För varje produkt, rätt tjänst!
De föreslagna leveransmetoderna beror på vilken typ av produkt du har beställt: de kommer att preciseras när du slutför din beställning.
Om du har beställt flera produkter kan de levereras av olika transportörer för att ge dig de bästa leveranstiderna.
Leverans sker hem till dörren i Sverige, normalt inom 48 till 72 timmar från det att din beställning har skickats. Transportören meddelar leveransdatumet i förväg, och du har möjlighet att ändra det eller välja leverans till ett utlämningsställe.
Ett leveransförsök görs. Om leveransen inte kan genomföras lämnas paketet istället på ett utlämningsställe. Du har då 7 arbetsdagar på dig att hämta ut paketet med giltig legitimation och leveransavisering.
Du kan följa leveransen och se status på ditt konto.
För alla produktreturer (förutom soffor) ber vi dig att skicka tillbaka produkterna i deras originalförpackning.
Se därför till att spara dem!
Uppskattade leveranstider visas alltid på produktsidorna. Finns produkten i lager sker leveransen inom högst 10 dagar.
Följ din beställning steg för steg i 'Mitt konto'. Du får ett mejl när beställningen har skickats
Våra chaufförer kan packa upp soffor, sängramar och madrasser vid leverans samt ta med emballaget. Möbler som levereras i kit omfattas inte av uppackningstjänsten.
Om du inte är helt nöjd med din beställning har du 30 dagar från leveransdatumet på dig att returnera den och begära återbetalning (leveranskostnader ingår ej). Perfekt om du ändrar dig!
Efter leveransen får du en kundnöjdhetsenkät via e-post.
Hjälp oss förbättra din kundupplevelse genom att svara på den!