Köpvillkor för Marketplace Vente-unique

• Artikel 1 - DEFINITIONER
• Artikel 2 - SYFTE
• Artikel 3 - GODKÄNNANDE AV KÖPVILLKOREN
• Artikel 4 - INFORMATION GÄLLANDE KÖPARE
• Artikel 5 - BESTÄLLNING OCH AVTALSINGÅENDE
• Artikel 6 - ÅNGERRÄTT
• Artikel 7 - BETALNING
• Artikel 8 - LEVERANS
• Artikel 9 - LAGSTADGADE GARANTIER
• Artikel 10 - ANSVAR
• Artikel 11 - FORCE MAJEURE
• Artikel 12 - PERSONUPPGIFTER
• Artikel 13 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
• Artikel 14 - ÄNDRING AV KÖPVILLKOREN
• Artikel 15 - TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL

Version Sverige - Uppdaterad den 19/02/2026

INLEDNING

Bolaget Vente-Unique.com, ett franskt aktiebolag (société anonyme) med ett aktiekapital på 97 800,29 euro, registrerat i handels- och bolagsregistret i Bobigny under nummer 484 922 778, med säte på 9/11 Rue Jacquard, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, Frankrike (hädanefter "Operatören"), publicerar och driver en marketplace som är tillgänglig på följande adress: vente-unique.se (hädanefter "Marketplace").

Genom Marketplace erbjuder Vente-unique.com en tjänst för förmedling av kontakter mellan professionella säljare (hädanefter "Säljarna") och kunder belägna i Sverige (hädanefter "Köparna") för onlineförsäljning av nya produkter inom de produktkategorier som tillhandahålls på webbplatsen vente-unique.se (hädanefter "Produkterna").

Dessa Köpvillkor reglerar köp av Produkter som erbjuds av Säljarna till Köparna (hädanefter gemensamt kallade "Parterna") via Marketplace. De äger företräde i följande fall:

• Vid avsaknad av Säljarens allmänna försäljningsvillkor;
• Vid konstaterade brister i Säljarens allmänna försäljningsvillkor;
• När det föreligger en motstridighet mellan Säljarens allmänna försäljningsvillkor och dessa Köpvillkor.

Artikel 1 - DEFINITIONER

Inom ramen för dessa Köpvillkor har nedan angivna termer och uttryck, som börjar med stor bokstav, den betydelse som anges nedan. Dessa termer ska ha samma betydelse i singular som i plural.

"Köpare": avser varje fysisk eller juridisk person som genomför en Beställning av en Produkt från Säljaren via Marketplace. Köparen kan vara:

"Konsumentköpare": avser varje person som garanterar att denne har ställning som konsument i enlighet med svensk lagstiftning och rättspraxis. I detta avseende föreskrivs uttryckligen att Köparen är en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför dennes kommersiella verksamhet, näringsverksamhet, hantverksverksamhet eller yrkesutövning.

"Företagskund": avser varje person som garanterar att denne har ställning som professionell aktör i enlighet med lag och rättspraxis. I detta avseende föreskrivs uttryckligen att Köparen är en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som handlar för ändamål som faller inom ramen för dennes kommersiella verksamhet, näringsverksamhet, hantverksverksamhet eller yrkesutövning.

"Beställning": avser den köphandling som utförs av en Köpare avseende en Produkt som säljs på Marketplace av en Säljare.

"Konto": avser det gränssnitt som är tillgängligt för Köparen med hjälp av dennes Inloggningsuppgifter, vilket gör det möjligt för denne att få tillgång till sina personuppgifter samt att hantera och följa sina Beställningar.

"Köpvillkor": avser dessa Köpvillkor som är tillämpliga på försäljning av varje Produkt som sker via Marketplace och som vid behov kompletterar (vid avsaknad, bristfällighet eller motstridighet) Säljarens allmänna försäljningsvillkor.

"Säljarens allmänna försäljningsvillkor" eller "Säljarens AV": avser de försäljningsvillkor som är specifika för Säljaren och som reglerar Beställningen.

"Allmänna användarvillkor" eller "AVU": avser de villkor under vilka varje Användare av Marketplace kan navigera på Marketplace och, i förekommande fall, göra en Beställning.

"Köpeavtal" eller "Avtal": avser samtliga avtalshandlingar som reglerar försäljningen av Produkten via Marketplace. Köpeavtalet består av Säljarens AV, eventuellt kompletterade eller ersatta av Köpvillkoren, samt varje annat bilagt dokument som ingåtts mellan Säljaren och Köparen för att reglera nämnda försäljning, särskilt Produktbladet. Det preciseras att vid brister, avsaknad eller motstridighet mellan Köpvillkoren och Säljarens AV ska Köpvillkoren äga företräde.

"Element": avser samtliga uppgifter, texter, logotyper, varumärken, animationer, mönster och modeller, fotografier, produktblad, data, hyperlänkar och generellt alla element och innehåll som publiceras på Marketplace av Säljaren.

"Produktblad": avser det kommersiella erbjudandet som presenterar egenskaper, lagstadgad väsentlig information och fotografier kopplade till en Produkt samt de försäljningsvillkor som Säljaren tillämpar för denna Produkt.

"Inloggningsuppgifter": avser Köparens e-postadress och det lösenord som denne har valt, vilka är nödvändiga för att få tillgång till sitt Konto på Marketplace.

"Leverans": avser transporten av produkterna till den leveransadress som köparen angett, utförd av säljaren eller av säljaren anlitad transportör.

"Operatör": avser bolaget Vente-unique.com såsom det identifieras i början av detta dokument.

"Parterna": i plural, avser tillsammans Köparen och Säljaren. I singular, avses den ena av de två Parterna.

"Marketplace": avser den Marketplace som är tillgänglig på adressen https://www.vente-unique.se/

"Betaltjänstleverantör (PSP)": avser det företag som har nödvändiga tillstånd att tillhandahålla betaltjänster och som, via Operatören, möjliggör för Säljare att ta emot betalningar från Köpare.

"Produkt": avser varje tillåten ny produkt som listats på Marketplace av en Säljare.

"Användare": avser den generiska termen för varje person som navigerar på Marketplace, oavsett egenskap: internetanvändare, Säljare eller Köpare.

"Säljare": avser varje professionell säljare vars Produkter är listade på Marketplace. Säljaren garanterar att denne har ställning som professionell aktör i enlighet med lag och rättspraxis. I detta avseende föreskrivs uttryckligen att Säljaren är en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som handlar för ändamål som faller inom ramen för dennes kommersiella verksamhet, näringsverksamhet, hantverksverksamhet eller yrkesutövning.

Artikel 2 - SYFTE

Syftet med dessa Köpvillkor är att fastställa enhetliga regler för den försäljning av Produkter som sker via Marketplace.

De tillämpas vid avsaknad, brister eller motstridighet mellan Säljarens AV och dessa Köpvillkor.

Artikel 3 - GODKÄNNANDE AV KÖPVILLKOREN

Genom att göra en beställning godkänner köparen dessa köpvillkor utan förbehåll.

Köparen kan ta del av dessa Köpvillkor vid tidpunkten för Beställningen av en Produkt från Säljaren via en hyperlänk och de måste läsas innan Beställningen görs.

Köparen uppmanas att noggrant läsa, ladda ner och skriva ut de Köpvillkor som är tillgängliga vid tidpunkten för Beställningen samt att spara en kopia.

Det rekommenderas att Köparen läser de Köpvillkor som finns tillgängliga på Marketplace vid varje ny Beställning, då den senaste versionen av Köpvillkoren tillämpas på varje ny Beställning av Produkter.

Köparen intygar, före varje Beställning, att denne har full rättslig handlingsförmåga att ingå förpliktelser och sluta Köpeavtal.

Artikel 4 - INFORMATION GÄLLANDE KÖPARE

Med sina Inloggningsuppgifter kan Köparen ansluta sig till sitt Konto och göra en Beställning av Produkter från Säljaren.

Företagskunden förbinder sig att endast genomföra Beställningar för uteslutande yrkesmässiga ändamål och att inte genomföra köp av Produkter i syfte att sälja dem vidare.

Konsumentköparen intygar före sin Beställning att köpet av Produkter på Marketplace saknar direkt samband med dennes yrkesverksamhet och är begränsat till ett strikt personligt bruk.

Den information som Köparen lämnar till Säljaren vid en Beställning måste vara fullständig, korrekt och uppdaterad.

Säljaren förbehåller sig rätten att begära att Köparen, genom varje lämpligt medel, bekräftar sin identitet, sin behörighet och den lämnade informationen.

Artikel 5 - BESTÄLLNING OCH AVTALSINGÅENDE

När samtliga steg i beställningsprocessen (val av Produkter, granskning av deras väsentliga egenskaper, skapande av eller inloggning på Konto, ifyllande av leveransuppgifter, betalning samt kontroll av ordersammanfattningen före slutlig bekräftelse) har genomförts i enlighet med Användarvillkoren, visas en sida som bekräftar att Köparens Beställning har tagits emot. En orderbekräftelse skickas automatiskt till Köparens Konto och via e-post, förutsatt att den angivna e-postadressen är korrekt.

Vid motstridighet mellan Säljarens AV och Köpvillkoren, eller i det fall Säljarens AV saknas eller är bristfälliga, ska bestämmelserna i Köpvillkoren äga företräde.

Produkternas väsentliga egenskaper och lagstadgad information finns tillgängliga i Produktbladet och/eller i Säljarens AV.

Artikel 6 - ÅNGERRÄTT

Denna artikel 6 är endast tillämplig på Konsumentköpare.

6.1. Princip om ångerrätt och tidsfrist:

Konsumentköparen har en ångerfrist på fjorton (14) kalenderdagar för att utöva sin ångerrätt gentemot Säljaren räknat från dagen för mottagandet av Produkten eller avhämtningen av Produkten (av denne eller av en tredje part, annan än transportören, som denne utsett).

Om Beställningen avser flera Produkter som levereras separat eller "vid beställning av en vara som består av flera partier eller delar vars leverans sker successivt under en fastställd period, löper ångerfristen från mottagandet av den sista produkten, partiet eller delen".

6.2. Meddelande om ångerrätt:

För att utöva sin ångerrätt måste Konsumentköparen meddela sitt beslut att ångra sig genom ett otvetydigt uttalande till Säljaren via valfritt medium eller, i förekommande fall, via den ångerfunktion som ställts till förfogande.

Denne kan även använda det formulär som finns tillgängligt i bilaga 3 till dessa Köpvillkor.

För att ångerfristen ska iakttas måste Konsumentköparen skicka sitt meddelande rörande utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

6.3. Verkan av ångerrätt:

Vid utövande av ångerrätten från Konsumentköparens sida förbinder sig Säljaren att återbetala samtliga erhållna belopp, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att Konsumentköparen i förekommande fall har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som Säljaren erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar från den dag då denne informerades om Konsumentköparens beslut att ångra sig.

Om inte Säljaren har erbjudit sig att själv hämta Produkterna, får Säljaren vänta med återbetalningen tills Produkterna har återfåtts eller tills Konsumentköparen har lagt fram bevis på att Produkterna har återsänts, beroende på vilket som inträffar först.

Säljaren ska utföra återbetalningen med samma betalningsmedel som Konsumentköparen använde vid den inledande transaktionen, om inte Konsumentköparen uttryckligen gått med på att ett annat betalningsmedel används och under förutsättning att återbetalningen inte medför några kostnader för Konsumentköparen.

Konsumentköparen ska i vart fall, senast fjorton (14) dagar efter att ha meddelat sitt beslut att frånträda detta Köpeavtal, återsända eller överlämna Produkten till Säljaren eller till en person som utsetts av denne, såvida inte Säljaren erbjudit sig att själv hämta Produkten.

Denna frist anses iakttagen om Konsumentköparen återsänder Produkten innan fristen på fjorton (14) dagar har löpt ut.

Vid förlust av Produkten i samband med returen, i det fall Konsumentköparen inte har återsänt Produkten till den adress och enligt de anvisningar som lämnats av Säljaren, kan varken Säljaren eller Operatören hållas ansvariga vid omöjlighet av återbetalning.

Konsumentköparen ska stå för de direkta kostnaderna för återsändande av Produkten, såvida inte Säljaren går med på att stå för dessa.

6.4. Returproduktens skick:

Produkten måste returneras enligt Säljarens anvisningar och särskilt inkludera alla levererade tillbehör.

Konsumentköparen är ansvarig endast för Produktens värdeminskning i den mån den beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion.

6.5. Lagstadgade undantag från ångerrätten:

Ångerrätten kan i synnerhet inte utövas för avtal som i enlighet med regleringen avser:

• Tillhandahållande av produkter som tillverkats enligt kundens specifikationer eller som har en tydlig personlig prägel;
• Tillhandahållande av produkter vars pris beror på sådana svängningar på finansmarknaden som Säljaren inte kan kontrollera och som kan uppträda under ångerfristen;
• Tillhandahållande av produkter med bruten försegling som inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl;
• Tillhandahållande av produkter som efter leverans, på grund av sin beskaffenhet, blandas med andra artiklar på ett sådant sätt att de inte kan skiljas från varandra.

För artiklar där en monterings- och/eller installationstjänst (valfri och ej obligatorisk) erbjuds, innebär kundens godkännande av att nämnda tjänst påbörjas i dennes hem innan ångerfristen löpt ut ett uttryckligt avstående från dennes ångerrätt.

Artikel 7 - BETALNING

7.1. Betalningsmedel:

Betalningar som sker i samband med Beställningar gjorda via Marketplace hanteras av Betaltjänstleverantören; Operatören tar inte de finansiella flöden som motsvarar betalningarna i sin besittning.

Köparen kan betala sina Produkter online på Marketplace med bankkort (Visa / Maestro / Mastercard etc.).

När Köparen väljer sitt betalningsmedel kommer denne att omdirigeras till ett säkert utrymme motsvarande detta val för att genomföra betalningen.

Kunden förklarar sig informerad om att varje betalning på Marketplace sker via Betaltjänstleverantören, som hanterar de finansiella flödena.

Inom denna ram garanterar Köparen Säljaren att denne innehar alla nödvändiga tillstånd för att använda det valda betalningsmedlet.

Alla nödvändiga åtgärder kommer då att vidtas av Operatören för att garantera säkerheten och konfidentialiteten för de uppgifter som överförs online i samband med onlinebetalningen på Marketplace.

7.2. Betalningsdag:

Köparens konto debiteras med Beställningens belopp vid Säljarens bekräftelse av Beställningen.

7.3. Nekad betalning:

Om betalning av det belopp som Köparen ska betala inte kan genomföras, oavsett orsak (t.ex. vid nekad transaktion, återtagande eller liknande), kommer Beställningen och köpet att annulleras.

7.4. Betalningsdröjsmål för Företagskunder:

Denna artikel 7.4 är endast tillämplig på Företagskunder.

Vid utebliven eller försenad betalning tillämpar Säljaren dröjsmålsränta beräknad på följande sätt:

Dessa dröjsmålsräntor beräknas på det utestående beloppet exklusive moms, enligt en räntesats motsvarande den referensränta som fastställts av den svenska centralbanken (Riksbanken), med ett tillägg av åtta (8) procentenheter.

Företagskunden ska även, utan föregående krav, betala en schablonersättning för inkassokostnader i enlighet med tillämplig svensk lagstiftning.

När de faktiska inkassokostnaderna överstiger beloppet för denna schablonersättning, kan Säljaren kräva ytterligare ersättning mot uppvisande av underlag.

Dröjsmålsränta börjar löpa från dagen efter den förfallodag som anges på fakturan, utan att någon föregående påminnelse är nödvändig.

Artikel 8 - LEVERANS

8.1. Leveransvillkor:

Produkter som listas på Marketplace kan endast levereras i Sverige.

Köparen uppmanas att läsa produktbladet för varje Produkt för att få information om de leveranssätt som Säljaren erbjuder och tillämpliga leveranstider.

Köparen kommer att meddelas när Beställningen har skickats och kommer att få en länk för att kunna följa Leveransen av denna.

Det preciseras att Säljaren, vid en Beställning som omfattar flera Produkter, har rätt att skicka Beställningen i flera omgångar, förutsatt att detta inte medför några extra kostnader för Köparen.

Leveransvillkoren anges i Bilaga 2 till dessa Köpvillkor.

8.2. Riskövergång för Konsumentköpare:

Denna artikel 8.2 är endast tillämplig på Konsumentköpare.

Risken för Produkten övergår på Konsumentköparen när denne, eller en tredje part som denne utsett, tar Produkten i fysisk besittning.

Sålunda övergår risken för förlust eller skada på de förvärvade Produkterna, liksom ansvaret för skador som Produkterna kan orsaka, på Konsumentköparen vid mottagandet av denne eller av en tredje part som denne utsett (dock ej transportören).

Om Konsumentköparen själv anlitar en annan transportör än den som Säljaren föreslagit, övergår risken för förlust eller skada på Produkten på Konsumentköparen så snart Produkten har överlämnats till den transportören.

8.3. Äganderättsförbehåll och riskövergång för Företagskunder:

Denna artikel 8.3 är endast tillämplig på Företagskunder.

Om inte annat särskilt avtalats mellan Parterna, övergår risken för stöld, förlust, försämring eller förstörelse av varan till Företagskunden vid Leverans. Om varan ska transporteras av en oberoende transportör, övergår risken till Företagskunden så snart varorna har överlämnats till den första transportören.

Artikel 9 - LAGSTADGADE GARANTIER

Utöver de kommersiella garantier som Säljaren kan erbjuda för vissa Produkter, tillämpas lagstadgade garantier enligt de villkor som specificeras i Bilaga 1 till dessa Köpvillkor.

Artikel 10 - ANSVAR

10.1. I förhållande till Konsumentköpare:

Denna artikel 10.1 är endast tillämplig på Konsumentköpare.

Säljaren ska inte hållas ansvarig i händelse av förlust eller förstörelse av egendom, skada eller kostnad som har sitt direkta eller indirekta ursprung i Konsumentköparens felaktiga användning av Produkten, oavsett om detta sker självständigt eller i kombination med en annan Produkt.

Vidare kan Säljaren under inga omständigheter hållas ansvarig i händelse av utebliven eller bristfällig fullgörelse av de avtalsförpliktelser som kan tillskrivas Konsumentköparen, särskilt vid inmatningen av dennes Beställning.

Säljaren kan inte hållas ansvarig eller anses ha brustit i sina åtaganden enligt dessa villkor för dröjsmål eller utebliven fullgörelse när orsaken till dröjsmålet eller den uteblivna fullgörelsen är kopplad till ett fall av force majeure.

10.2. I förhållande till Företagskunder:

Denna artikel 10.2 är endast tillämplig på Företagskunder.

Såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver annat, ska Säljaren inte hållas ansvarig för uppkomsten av någon skada av vilket slag det än vara må som direkt eller indirekt beror på användningen av eller oförmågan att använda Produkterna, och i synnerhet:

• Säljaren ska inte hållas ansvarig för uppkomsten av någon särskild skada, indirekt skada eller följdskada såsom i synnerhet produktionsbortfall eller utebliven vinst, även om Företagskunden har informerats om möjligheten att sådana skador eller förluster kan uppstå;
• Säljaren ska inte hållas ansvarig i händelse av förlust eller förstörelse av egendom, skada eller kostnader som har sitt direkta eller indirekta ursprung i Företagskundens användning, felaktiga användning eller oförmåga att använda Produkten, oavsett om detta sker självständigt eller i kombination med en annan Produkt;
• Säljaren ska inte hållas ansvarig för kommersiell förlust av vilket slag det än vara må;
• Säljaren ska under inga omständigheter vara skyldig att tillhandahålla ersättningsmateriel.

Säljarens avtalsrättsliga ansvar, såsom det kan göras gällande enligt Säljarens AV och dessa villkor, ska under inga omständigheter överstiga det belopp som Företagskunden har betalat eller ska betala för köpet av den aktuella Produkten.

Artikel 11 - FORCE MAJEURE

Säljarens ansvar kan inte göras gällande om den uteblivna fullgörelsen eller dröjsmålet i fullgörandet av någon av dennes förpliktelser som beskrivs i dessa Köpvillkor beror på ett fall av force majeure.

Force majeure föreligger när en händelse inträffar som ligger utanför Säljarens kontroll, som inte rimligen kunde förutses vid avtalets ingående och vars effekter inte rimligen kunnat undvikas genom lämpliga åtgärder, och som hindrar Säljaren från att fullgöra sina förpliktelser.

Vid inträffande av någon av ovan nämnda händelser ska Säljaren informera Köparen så snart som möjligt.

Artikel 12 - PERSONUPPGIFTER

Säljaren kan komma att samla in och behandla personuppgifter avseende Köpare på Marketplace vid Beställning av Produkter. I denna egenskap garanterar Säljaren att denne behandlar dessa uppgifter i enlighet med de rättigheter och skyldigheter som följer av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Köparens uppgifter bevaras konfidentiellt av Säljaren för behoven av Köpeavtalet, dess fullgörande och i enlighet med lag.

I enlighet med GDPR ska Säljaren säkerställa genomförandet av de registrerades rättigheter.

Den Köpare vars personuppgifter behandlas har rätt till tillgång, rättelse, uppdatering, dataportabilitet och radering av information som rör denne samt en rätt till begränsning av behandling i enlighet med bestämmelserna i artiklarna 15, 16, 17 och 18 i GDPR.

I enlighet med bestämmelserna i artikel 21 i GDPR kan Köparen även, av berättigade skäl, motsätta sig behandlingen av uppgifter som rör denne, utan motivering och utan kostnad.

Köparen kan även fastställa föreskrifter för sina uppgifter efter sin död och välja om Säljaren ska överföra dennes uppgifter till en tredje part som Köparen i förväg har utsett eller inte.

Köparen kan utöva samtliga dessa rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till Säljaren och/eller till dpo@vente-unique.com.

• Denna e-postadress är avsedd uteslutande för GDPR-förfrågningar och hantering av personuppgifter.

  Vid frågor om Er beställning finns vårt team tillgängligt – klicka här.

Slutligen kan Köparen även inge ett klagomål till tillsynsmyndigheterna, i synnerhet den svenska Dataskyddsmyndigheten IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).

Artikel 13 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Alla Element som publiceras på Säljarens personliga utrymme är Säljarens egendom eller är Element för vilka Säljaren innehar en användarlicens.

Varje återgivning eller reproduktion, helt eller delvis, av Elementen, oavsett metod, utan Säljarens uttryckliga och föregående tillstånd är förbjuden och utgör ett intrång som kan medföra rättsliga påföljder enligt gällande lag.

Godkännandet av dessa Köpvillkor innebär att Köparen erkänner Säljarens immateriella rättigheter och förbinder sig att respektera dem.

Artikel 14 - ÄNDRING AV KÖPVILLKOREN

Dessa Köpvillkor kan när som helst ändras och uppdateras. Det preciseras dock att de tillämpliga Köpvillkoren är de som är i kraft vid tidpunkten för Beställningen. Ändringar i Köpvillkoren kommer således inte att tillämpas på Produkter som redan har beställts.

Artikel 15 - TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL

15.1. I förhållande till Konsumentköpare:

Denna artikel 15.1 är endast tillämplig på Konsumentköpare.

DESSA KÖPVILLKOR SAMT RELATIONERNA MELLAN KONSUMENTKÖPAREN OCH SÄLJAREN REGLERAS AV SVENSK LAG.

Innan rättsliga åtgärder vidtas uppmanas dock Konsumentköparen att kontakta Säljaren via sitt Konto.

Om ingen överenskommelse nås kan Konsumentköparen kostnadsfritt vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) (www.arn.se). Detta förfarande är frivilligt och utgör inte en obligatorisk förutsättning för att väcka talan vid behörig domstol.

Varje Konsumentköpare har även möjlighet att använda den europeiska plattformen för tvistlösning online som finns på följande adress: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_sv.

I AVSAKNAD AV EN MINNELIG ÖVERENSKOMMELSE INOM EN (1) MÅNAD FRÅN DET ATT NÅGON AV PARTERNA HAR PÅKALLAT SÅDAN KAN TVISTEN HÄNSKJUTAS TILL BEHÖRIG DOMSTOL.

15.2. I förhållande till Företagskunder:

Denna artikel 15.2 är endast tillämplig på Företagskunder.

Den behöriga domstolen i den domsaga där Säljaren har sitt säte ska vara behörig att pröva varje tvist rörande tillämpningen av dessa Köpvillkor samt deras tolkning, deras fullgörande och de efterföljande köpeavtal som ingåtts av Säljaren eller gällande betalning, även vid flera gäldenärer, garantianspråk eller interimistiska åtgärder.

Säljaren förbehåller sig dock rätten att stämma Företagskunden vid den domstol i vars domsaga Företagskunden har sitt hemvist.

Innan talan väcks vid skiljenämnd eller allmän domstol ska parterna i första hand, i en anda av lojalitet och god tro, försöka nå en samförståndslösning vid varje tvist gällande dessa köpvillkor, inklusive frågor om deras giltighet.

Den Part som önskar inleda förhandlingsprocessen ska informera den andra Parten genom rekommenderat brev med mottagningsbevis och ange grunderna för konflikten. Om Parterna efter en frist om en (1) månad inte har lyckats enas, ska tvisten hänskjutas till den behöriga jurisdiktion som angivits ovan.

Under hela förhandlingsprocessen och fram till dess slut ska parterna avstå från att vidta rättsliga åtgärder mot varandra avseende den tvist som förhandlingen rör. Som undantag har parterna rätt att vända sig till domstol för att begära interimistiska åtgärder, kvarstad eller liknande säkerhetsåtgärder. Att en part begär en interimistisk åtgärd eller inleder ett sådant förfarande innebär inte att parterna avstår från kravet på att försöka nå en samförståndslösning, såvida inget annat uttryckligen anges.

Företagskunden och Säljaren överensstämmer uttryckligen om att samtliga deras utväxlingar och handlingar som skett via Marketplace ska ha bevisvärde och kunna användas till stöd för deras anspråk inför varje organ, myndighet eller domstol.

BILAGA 1 – LAGSTADGADE GARANTIER TILLÄMPLIGA FÖR KONSUMENTKÖPARE

1. Garantivillkor

I enlighet med konsumentköplagen (2022:260) har konsumenten lagstadgade rättigheter vid fel i produkten som fanns vid avlämnandet och som visar sig inom tre (3) år från detta datum.

Vid försäljning via Marketplace gäller att tredjepartssäljaren är ensamt ansvarig för den lagstadgade garantin om avtalsenlighet gentemot konsumenten.

Vid bristande avtalsenlighet måste Konsumentköparen informera tredjeparts-Säljaren inom skälig tid efter att ha märkt felet. Meddelande som lämnas inom två (2) månader efter det att felet upptäckts anses alltid ha lämnats i rätt tid.

När produkten erkänns som icke-avtalsenlig kan Konsumentköparen, i enlighet med lag, kostnadsfritt erhålla följande från Säljaren:

• åtgärdande av felet genom reparation eller omleverans (utbyte),
• eller, om detta är omöjligt eller oproportionellt, ett lämpligt prisavdrag,
• eller hävning av avtalet med återbetalning av betalat pris, enligt de villkor som föreskrivs i lag.

Säljaren står för de kostnader som krävs för att få produkten avtalsenlig, inklusive returfrakt, arbetskostnader och expeditionsavgifter.

Denna lagstadgade garanti gäller oberoende av eventuella kommersiella garantier som Säljaren kan ha lämnat.

Vente-unique.com är i sin egenskap av plattformsinnehavare för Marketplace inte säljare av produkterna, och bär därför inget ansvar för den lagstadgade reklamationsrätten. Bolaget kan dock agera som mellanhand för att underlätta lösningen av en tvist mellan köparen och säljaren.

2. Villkor och undantag för garantin

Den lagstadgade reklamationsrätten gäller under förutsättning att produkten används i enlighet med sitt normala ändamål och de instruktioner som tillhandahållits av Säljaren.

Garantin täcker inte:

• skador som beror på onormal användning av produkten eller användning som strider mot produktens bruksanvisning, felaktig installation eller underhåll, eller obehörigt ingrepp av tredje part;
• skador kopplade till en yttre orsak (stötar, fall, fukt, extrem värme, överspänning etc.);
• förbrukningsvaror och delar som kräver regelbundet utbyte (batterier, filter, lampor, säkringar, fjärrkontroller, kablar etc.);
• fel som uppstår till följd av montering eller installation som inte följer tillverkarens anvisningar, när denna inte har utförts av en kvalificerad fackman;
• yrkesmässig eller kollektiv användning av produkten.

Dessa undantag påverkar inte konsumentens lagstadgade reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260), vilken utövas direkt mot säljaren.

BILAGA 2 – LEVERANSPOLICY

1. LEVERANSOMRÅDE

Standardområdet för Leverans är Sverige, med förbehåll för att Säljaren kan begränsa det geografiska leveransområdet.

Det är omöjligt att göra en Beställning för en leveransadress belägen utanför detta leveransområde. Produkterna skickas till den leveransadress som Köparen angett under beställningsprocessen.

2. EXPEDITION AV PRODUKTER

Ett elektroniskt meddelande skickas automatiskt till Köparen vid tidpunkten för Produkternas expedition, förutsatt att den e-postadress som angetts i registreringsformuläret är korrekt.

3. LEVERANSTIDER OCH LEVERANSKOSTNADER

Under Beställningsprocessen anger Säljaren leveranstider och möjliga leveransalternativ för de köpta Produkterna till Köparen. Leveranskostnaderna anges i Beställningsflödet.

4. LEVERANSVILLKOR

Leveransvillkoren specificeras på Säljarens Produktblad.

5. LEVERANSPROBLEM

5.1. I förhållande till Konsumentköpare:

Denna artikel 5.1 är endast tillämplig på Konsumentköpare.

Det åligger Konsumentköparen att kontrollera den levererade Produkten vid mottagandet.

Om en produkt är ofullständig, skadad eller uppenbart felaktig ska konsumenten neka mottagande av leveransen. Att endast göra en reservation på fraktsedeln vid mottagandet är inte tillräckligt för att det ska anses vara en giltig reklamation.

Om säljaren inte levererar varan i tid har konsumenten rätt att häva köpet efter att först ha uppmanat säljaren att leverera inom en skälig tilläggstid. Om leverans inte sker inom denna tid kan köpet hävas. Köpet anses hävt när säljaren mottar meddelandet om hävning, förutsatt att leverans inte har skett innan meddelandet nått säljaren.

Konsumentköparen kan dock omedelbart häva Köpeavtalet:

• När Säljaren vägrar att avlämna Produkten eller när det är uppenbart att denne inte kommer att leverera Produkten;
• När Säljaren inte fullgör sin skyldighet att leverera Produkten på det datum eller vid utgången av den frist som förutsetts, och detta datum eller denna frist utgör en väsentlig förutsättning för Konsumentköparen i Köpeavtalet.

När Köpeavtalet hävs ska Säljaren återbetala samtliga erhållna belopp till Konsumentköparen senast inom fjorton dagar efter det datum då Köpeavtalet sades upp.

5.2. I förhållande till Företagskunder:

Denna artikel 5.2 är endast tillämplig på Företagskunder.

Den leveranstid som anges vid Beställningen är endast indikativ och garanteras inte på något sätt.

Försenad leverans av produkterna ger därför inte företagskunden rätt till:

• Skadestånd;
• Vite;
• Annullering av Beställningen.

Det åligger Företagskunden att kontrollera de levererade Produkterna vid mottagandet.

Vid saknade Produkter, skadade Produkter eller uppenbar bristande avtalsenlighet ska Företagskunden formulera alla nödvändiga förbehåll på fraktsedeln vid mottagandet av nämnda Produkter.

I annat fall anses Företagskunden ha accepterat Produkterna utan förbehåll.

Företagskunden ska tillhandahålla allt underlag rörande de konstaterade felens faktiska existens. Säljaren förbehåller sig rätten att, direkt eller indirekt, utföra alla konstateranden och verifieringar på plats.

Retur av felaktiga produkter kräver säljarens godkännande i förväg. I annat fall anses företagskunden ha accepterat produkterna utan förbehåll.

BILAGA 3 – ÅNGERBLANKETT

(Vänligen fyll i och återsänd denna blankett endast om du önskar frånträda avtalet.)

Till: [säljarens namn, dennes geografiska adress och dennes e-postadress]:

Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet avseende försäljning av nedanstående Produkt:

Mottagen den:

Konsumentens/Konsumenternas namn:

Konsumentens/Konsumenternas adress:

Konsumentens/Konsumenternas underskrift (endast vid meddelande via pappersblankett):

Datum: